ＮＨＫで大規模メール誤送信！情報漏洩か？

001 名前：NoName
NHKによる誤報や犯罪行為といった不祥事が後を立たず、非常に憤りを感じます。
国民から無理矢理受信料を徴収し、受信料に胡座をかいた体質が、こうした不祥事の根本的な原因であるように思います。
現代の情報化社会においてNHKが必要だとは全く思えませんので、民営化ないしスクランブル化を進めて欲しいです。

002 名前：NoName
民報が同様の事を起こしたら、視聴者はその放送局の番組を観ないと言う抗議の方法が有る。問答無用で受信料を徴収するNHKはそんな事をされても痛くも痒くも無いだろう。
この令和の時代、本来のNHKの役割は終わったと思う。視聴者が興味を持つ番組を作成し対価を貰うようにすべきだと思います。

003 名前：NoName
>不正利用などの二次被害は確認されていないという
そんなのはこれからでしょ。

今でも迷惑メールが日々飛んでくるのは各社が流出させた結果の累積も大きい
そもそもメルアド登録させる意味が無いのにさせる会社が多すぎる

004 名前：NoName
この様な時に「不正利用は確認されていない」というけど、今後においてもどのように調査するの？誤って送信した先のPCの状況が分かるの？ハッキリ言って分かるわけないやん。個人情報管理もっとしっかりしてほしい。メール発信は必ずBccでされるようデフォルト設定しておくべきじゃないですか？

005 名前：NoName
税金のように料金を徴収されたうえに、NHKが存在するだけでトラブルノ元になるのなら、スクランブル化で契約そのものを任意にするか、或いはNHK自体に相応のペナルティが生じないとおかしいと思いますけど。
そうじゃなきゃ現状はやりたい放題ですよね。
民間企業ではなく公共放送として維持させるなら、放送内容や体制には国から強烈な干渉があって当然でしょう。

006 名前：NoName
NHKにメールアドレス登録して、何かしようとは絶対に思わないけれども、やったらやったで、結局こんな管理で他人にばらまかれるなんて、それはそれで恐ろしいと思う。

これによる不正利用があるとかなんて、まだこれからだからわからない。本当にNHKとはできるだけ関わり合いたくない。

007 名前：NoName
今回の誤送信は、規模の大きさを考えると非常に深刻な問題だと思います。
約3万人規模でメールアドレスが露出した事実は、影響が小さいとは言えません。

しかも原因が高度なサイバー攻撃ではなく、単純な操作ミスという点がより問題です。BCCを使うという基本的な対策が守られていなかった可能性があります。

こうしたミスは個人の問題ではなく、仕組みで防ぐべき領域です。
一斉送信時の制限や確認プロセスなど、システム側の設計が問われます。

受信料で成り立つ公共放送として、信頼は最も重要な資産です。
今回の件を一過性で終わらせず、再発防止の具体策まで示すことが求められます。

008 名前：NoName
NHKは3年連続の赤字経営と聞く。コストカットが綻びとして出てきたのかもしれない。やはり半民間の組織だと経営的に苦しいのだろう。思い切って国営にして人材と予算を充ててほしい。なんだかんだで災害など緊急時にNHKはなくては困るのだから、しっかりと国が支えるべきだろう。

009 名前：NoName
グループアドレスの類いかな？おっかないね。あれ一見一つのアドレスなんだけどクリックすると中身の個別アドレス見られるから、それを漏洩っていってるんだろうな。一斉メールの類いを送信するお仕事、あんましたくないのはこれ。とはいえ、外部業者をグループアドレスに入れること自体運用がおかしいとは思う。

010 名前：NoName
何の努力もせずに国民から強制徴収する権限をもって金が集まる治外法権団体だから、一般企業が当たり前にできることもできないし、一般人がやらないような犯罪にも手を出すんでしょうね。
とっくの昔に現代社会からは大きくズレた存在になっているものを、既得権益で強引に存続させてる組織ですから、今後も社会から外れた行いは続くでしょう。
遅かれ早かれ結果は同じです。

011 名前：NoName
重い罰則が必要です。幹部の強制猥褻事件など、組織が内部崩壊してると思います。自動的に金が入ってくる仕組みになっているからでしょう。スクランブル化してNetflixに対抗するように組織の意識を向上させなければなりません。絶対に。

012 名前：NoName
テレビで様々な企業や自衛隊などの施設内部や製造工程などを紹介したりする番組があり、興味深いものではあるが、一方で、テレビ局などを入れるのもまずいのではないか？などと思う所がある。テレビでは、モザイクをかけたりしているが、生データは、テレビ局は持っていると思うと気が気でならない。例えば、テレビ局を入れたとしても制限をかけ、生データはテレビ局には渡さず、編集し、モザイクをかけた状態の放送しても良いデータにした状態のものをテレビ局に渡した方が賢明な気がする。どこまで出来るかは分からないが、そういうレベルでの制限を考えた方が良いと思う。テレビ局側にも様々な人間がいることは憂慮すべき点かと思う。当方、半導体メーカーに長年勤務し、1,2回テレビ局が入ったことがあるが、ちょっとね…ま～上司が宣伝も兼ねているのだろうが…
因みに、「誤送信」か「意図的」なんて判断出来るのかしら？

013 名前：NoName
またNHKか、という印象です。3万人以上の個人情報が一斉に露出するというのは、もはや単なるミスでは済まないレベルだと思います。外部業者による操作ミスとのことですが、最終的な管理責任はNHKにあるはずです。
「不正利用は確認されていない」との説明も、あくまで現時点での話に過ぎません。メールアドレスは重要な個人情報であり、今後、迷惑メールやフィッシング被害につながる可能性もあります。
受信料を負担している立場として、このような情報管理体制には強い不安を感じます。再発防止を掲げるだけでなく、責任の所在や処分の内容、そして具体的で実効性のある対策を明確に示してほしいです。
あわせて、受信料制度そのものについても見直しが必要ではないでしょうか。視聴の有無にかかわらず負担を求める現行制度について、スクランブル化なども含め、より公平で納得性のある仕組みへの改定を真剣に検討すべき時期に来ていると感じます。

014 名前：NoName
基本的にNHKの情報システム登録者は一般的視聴者にはほとんど関係なくて、社員や関係会社の人間に影響がある話だと考えられます。しかしながらNHK自体の管理体制が甘いのは間違いないのでこういう事が一般視聴者の情報にまで影響しないように管理体制を強化して頂きたいです。

015 名前：NoName
詳しい説明がないが「システムの登録者」とはどういう範囲なのかが判然としない。「メルマガの登録者」や「一般視聴者」という表現ではなく、流出数の8000人というのも、やや限定的に感じる。「システム」なので職員や関係者の範囲だが、個人情報保護法にある公表規程に則って公表した可能性がある

一般的に個人情報の流出が発表されても、被害者である個人は実害を明確に感じることはできない。どこで流出したかわからないが、迷惑メールは日常的にやってくる。いずれにせよ、流出させた範囲がよくわからない以上、公表自体にさほど神経質にならなくても良いと感じる。続報を待ちたい

016 名前：NoName
メールアドレスから具体的な個人情報が分かるわけでもないので被害があるとは思えないが、反日報道や韓国中国とのつながりも指摘されているので偶然なのか故意なのかきちんと調査する必要はあると思う。

017 名前：NoName
事業も組織体制も今の時代に追いつけてないのが残念です。時代は変わり、世代が変わって行く中でしっかり変化適用していかないと国民の皆さんからの信用はこの先も獲得が難しくなる一方だと思います。

018 名前：NoName
「不正利用の被害は確認されない」

そりゃあそうでしょう。情報流出によって直ちに直接的な被害を生み出すわけでは無い。今後様々なルートを通して犯罪化されていく可能性があるがその実体が明らかになる事もないといった恐怖。

闇バイトなどの情報も情報流出が疑われているし、成りすましやら架空口座やら、情報の利用は様々で事件被害を受けてもその因果関係を証明するのは難しい。

だから「被害は確認されない」で済む、少なくとも彼らはそう思ってる。

神妙に頭下げればそれでよし。いつかどこかで誰かが襲われても知らぬ存ぜぬで、むしろニュースネタになってNHKとしては御の字かも。

謝罪会見後に「帰り（一杯）どうですか？」なんてペロリしてるかもね。

019 名前：NoName
メールの誤送信なんて古典的な人為ミスが今もあるのですね。今時はメール送信の際は、第三者に宛先のダブルチェックをしてもらい、送信するまで画面を見てもらっている会社も多いと思います。
ですが、今はリモートワークも多く、いつか起こり得るミスですね。

020 名前：NoName
利便性を考えたらPCは必需品ですがデータの抜き取りや侵入も知識が有れば出来てしまうし誤送信は人的ミスだと思いますが機械で出来ている以上は壊れるのは必然ですからそれに対する防止や回避を想定しての機械造りが必要で重大だと考えます。それも出来ないならばそんなシステムを導入すべきでは無いしゴメンねぇ～で終わる事では無い。改革作業が必要です。

021 名前：NoName
ＢＳ番組の配信予算問題を受け、再発防止策を検討するＮＨＫの外部有識者による専門委員会が今月末までに意見を取りまとめる。稲葉延雄会長は、ＮＨＫの「組織風土」にまで踏み込んだ提言を期待しているが、もしそうなら、過去２０年間、不祥事が起きる度に様々な再発防止策を講じてきたにもかかわらず、新たな事案が起き続ける状況を検証しないわけにはいかない。なぜＮＨＫでは、手を変え品を変え、不適切な事例が繰り返されるのだろう？
まずNHK組織図を簡素化しなければ、必ずや同じことが繰り返されるだろう。
国民から徴収したお金がどの様に流れているのか『人間の体を流れる赤い血のように血管がどの部分が太くてどの部分が毛細血管なのか』金の流れを見える化しなければ国民はまただまされるのじゃないですか。
とにかく子会社配下の子会社など組織図が描けないほど複雑化している。

022 名前：NoName
高収入、特権維持するために時代錯誤の放送法を振りかざして強気に出てるけど、もう存在が公共の福祉を害してるよ。受信料300円～500円ぐらいにして日本の平均年収ぐらいに甘んじないと国民の反感は増すばかりだよ。

受信設備設置者に契約義務があるとか今の世の中で通用すると本当に思ってんの？

023 名前：NoName
BCCとすべきをCCにしたのか
ニュースになり謝罪をしなければならないような重大ミスにつながる作業を外部のシステム保守担当者一人の注意力だけで行っていたなら、これからも起きることだろう
アドレスを開示された登録者はおわびだけでは解決しないだろうし、NHKは「二度とこのような事態を起こさないよう、対策を徹底してまいります」というが、具体的な説明が無ければお気持ち表明で終了ということか

024 名前：NoName
メールじゃないけど家に滞納分を払えといつもと違うデカイサイズの封筒で請求やBS番組の案内とお得な口座引き落としの案内も届いたな。
差し出しはまだ受信料特別対策センターではなく、ふれあい何とかだった。
尖閣が中国領とかインサイダー取引や空出張してるNHKを公共放送だなんて俺は認めないから、異議申立後に裁判で勝った判決文を貰えるはずだから、それで強制執行しなよ。
裁判もネタになるから何も怖くないしこのまま時効を援用して行くよ。

025 名前：NoName
3.3万人にメール誤送信をしたことが大きな問題点であって二次被害が起きているかどうかは今後の話。

もう怖いです。
うっかり忘れた頃に何が起こるか分からないじゃないですか。
たとえ大問題に発展しなくても、必要ない迷惑メールが届くだけでうんざりする。

現に様々なサイトでも何かに応募したり本人確認をするにあたって企業からの確認メールも届いたりする。

「心当たりない場合は、当社にご連絡ください」

それだけメールアドレスも個人情報であり大切だということ。

もうホントNHKには関わりたくないのが本音です。

026 名前：NoName
う〜ん、これは、滅多にないチャンスでした。以前、どっかの会社や大学の「個人情報」が、外部へ漏洩したことがありました。この時に、「個人情報」の登録内容を確認すると、その会社の「社員」や「得意先」の、「識別子」、つまり扱い方が分かるのです。例えば、「社員」の賞罰や犯罪履歴、政治宗教、体育会系、非制限枠採用などなど、有益な情報が、わかっちゃうのですよね。普通は、氏名、住所、電話番号など、当たり前の事しか、分かりません。しかし、「民間企業」や「学校法人」などは、社員や学生の管理上、そのような「識別子」を、用いているようです。これは、不謹慎と言えば、そうなんですが、滅多に見ることはできませんよ。

027 名前：NoName
あーあ、もう回収不能。これは完全に個人情報保護法の問題でしょう。

今の時代でも簡単なパスワードを使う人は多い。メールアドレスが知られるだけで、銀行やクレジットへのログインリスクは一気に上がる。

しかも攻撃は人間ではなくプログラム。ランダム生成したパスワードを、365日24時間、総当たりで試し続ける。

「被害は100人程度」と言われても、本質はそこではない。1件でも突破されれば重大事故です。

どうせ最後は「NHKではなく、どこから漏れたか証明できない」と言い逃れるのでしょうが、その時点で信頼はもう戻らない。

028 名前：NoName
メールアドレスはシステムログインのユーザーとしても使われたりする。
不正使用の確認は取れていないてあるが、字の通り未確認というだけで実態はわからない。誤送信の詳細な経緯説明は必須だ

029 名前：NoName
パソコンの事はそんなに詳しくはないがおそらく、メルマの送信を何らかの手違いで一人一人のメールアドレスを同報メールという形でいわゆるccにメールアドレスを一件一件追加して、結果的に他の人からアドレスが見えてしまう形になってしまったのだろう。

030 名前：NoName
【ここ最近の不祥事が連続】性暴力事件で▲世間を騒がしたと思えば、今度はメールのご送信とは。これは明らかにガバナンスとハラスメントの意識低下と思われる。※たまたまかも知れないが新社長に変わってから会社は契約者家庭に裁判をおこす為に専用の部署を立ち上げ何百人体制で4月ごろから訴追を。そんな事に全社上げて取組む事で何かタガが緩んでいる事はありませんか？　一言、私見を述べると視聴者の目線で考えると前社長がNHKは国民放送として特に災害時に全国津々浦々に放送する義務がある。と強弁したが。民放と差別は出来ていません。社員が多すぎる事に国会で述べたらしいが、外部者から見ると社内的な言い訳ですよ。

031 名前：NoName
NHKは風当たり強いから大変だ。
以前関連会社が同じミスして、先ほどのメールは誤送信でした。削除してください、との追加メールに、何人もの人が全員に返信する形で「削除しました」とメールを送るので、ミスが永遠と傷跡を残したことがあった。

032 名前：NoName
おそらく詐欺メールが増えるんだろうな。
流出したメールアドレスを全て変えて貰わないと必ず被害は出ます。
今は「まだ」被害が出ていないだけ。
そこは間違えてはいけないと思います。
気になったのは、メール誤送信とか防ぐ目的のツールはたくさんあります。
NHKって何も対策して無いのだろうか？

033 名前：NoName
この手のミスは一般企業でもよくある事ではあるが、性犯罪という特大不祥事の直後。
印象は最悪だよね。
前から言ってるけど経営陣に何らかの責任負わせなきゃいけないんじゃないの？少なくとも今年中の役員報酬返上くらいは。

034 名前：NoName
誤送信したのは昨夜で、不正利用はこれからでしょ
しかも不正利用されたとしても、顧客はその根源がNHKとは分からないから、不正利用の申告も来るわけ無い

顧客のメアドがほんとに必要な事業なのかね
メアドなんて個人情報としてはリスク高すぎるからそんなのできれあ顧客から集めない方が良い

035 名前：NoName
度重なる不祥事・犯罪。ここまでくると公共放送でも何でもなく、公共に害しかもたらさない、単なる反社会的組織と変わらない。実質税金の強制徴収権という不公平で異常な既得権益を一刻も早く剥奪すべきである。

036 名前：NoName
１７日夜にの事件が起きて、１８日に即座に
「不正利用などの二次被害は確認されていない」と火消し。
メアド流出ってのはその日のうちにすぐ始まって被害が確認される
ものじゃないって、自分たちだってわかってるだろ。
この事なかれ主義と言うか体質が、昨今の連続する職員の不祥事や
強制的受信料徴収に対する怒りに拍車をかける。
貰う物だけ裕福にたんまりもらって胡坐をかいてるＮＨＫには、
絶対に怒りが届いてない。
その場逃れは、もうたくさんだ。

037 名前：NoName
素朴な疑問なんですが…情報漏洩があった際によく聞く『不正利用などの二次被害は確認されていない』と言う言葉
これってどうやって確認しているのでしょう？

職場の社用メールには、ある時から迷惑メールが多量に届くようになりました
少し前に話題になった社長名でのメールなども届くように…

メールチェックに時間かかるし、はっきり言ってすごく迷惑なんだけど…

038 名前：NoName
NHKは一般企業が不祥事を起こせばとことん追求し、受信料未納者は理由を問わず厳しく取り立てるが、自分のミスには常に寛大(笑)
基本的なスタンスとしては「ごめん」で全て解決すると思っている。
結局、どれだけ組織が腐敗していても受信料という上納金が一方的に集まってくるから、職員にとって危機感というものは無縁なものなのだろう。

おそらく民営化するなり、サブスク化するなりしないと治ることはないと思う。

039 名前：NoName
流出した情報がいつどの様に悪用されるかわからないのに謝罪だけで済ますのがほとんど
アドレス変更やドメイン修正などの希望者への費用を負担しようと考えないんですかね

040 名前：NoName
外部の保守担当者のミスによる事態らしいが、その仕事の依頼者はNHKですね。
「皆様のNHK」は外部の会社にも、受信料で得たカネを支払っているのだから、ミスのない会社を選択してほしい。
何だか、NHK関連の仕事は、カネばかりかけてユルユルな感じがする。

041 名前：NoName
外部のとかいい、どうせ委託先は派遣など非常勤で安く雇い仕事させていたんでしょうね。
そして謝罪も口先ばかりで業者への損害賠償請求でもするのでしょう。
そして実際に処理した人は
安い賃金で働かされた上に職を失う。
そして、窓口社員は委託先にクレームをいれ社内に事情説明をすることを責任をとる仕事だという。
おかしな世の中。

042 名前：NoName
もうNHK解体してくれ。
NHKは本当に「公共放送」と言えるのでしょうか。
高額な受信料を半ば強制的に徴収しておきながら、国民の多くが注目する ワールド・ベースボール・クラシック（WBC）すら十分に放送できない現状は、あまりにもお粗末と言わざるを得ません。
何のための受信料なのか。
誰のための公共放送なのか。
視聴者の期待に応えられないのであれば、その仕組み自体を見直すべき段階に来ているのではないでしょうか。
現状のままでは、「公共」を名乗る資格があるのかさえ疑問です。
ここまで信頼を損ねているにもかかわらず、従来通りの姿勢を続けるのであれば、もはや存在意義そのものが問われても仕方がないと感じます

043 名前：NoName
割と最近では、中国人のスパイを雇用？して、尖閣諸島は中国所有みたいな発言していたよね。職員の報酬給与も高いらしいね。その他不祥事は数え上げたら結構ある。もう、時代はスクランブルでいいんじゃね？見たい人だけ契約すれば？話によれば紅白は今や往年の歌手のオンパレードで、テレ東の十八番並みの懐メロ番組に陥っているらしいけどね！チコちゃんなんて巷で話題になったらしいけど一時の流行り、24時間ニュース専用番組なら需要があるかもね。

044 名前：NoName
17日夜にやらかして18日に二次被害の確認できないのは当たり前でしょ。被害が出てくるのはもっと後なんだから。この件に限らないけど、こういう表現で問題無しのように伝えるのはどうかと思う。だって後追い報道なんてほとんどやらないから。

045 名前：NoName
誤送信するにしても、今時、他のアドレスが見られる状態で一斉送信する時なんて業務ではないよね。
記憶にあるのでは、迷惑メールで見たぐらい。
高いお金を払って委託してるだろうに、仕組みが古くないか？

046 名前：NoName
こういうケアレアミスは普通に職務に集中し真面目に働いてたら起こり得ない事案なわけで、これからは人口減により優秀な人材の確保が難しくなり人的ミスによる事故や不祥事が増してゆくのだろうか。

047 名前：NoName
こういう情報漏洩の問題が起きたときに会社などは必ず「不正利用などの二次被害は確認されていない」というようなことを言ってるがどうやって調べたの？といつも思う。ただ単にそういう問い合わせが今のところないってだけでしょ。

048 名前：NoName
謝罪するだけなら猿でもできる。
それだけで終わりなの?
事の重要性を理解してませんね。
とんでもない話ですよ。
100人の中にフィッシングメールを送ろうとしてる犯罪者がいたら
99人に送ることが出来るし。
既に確保してる情報の数にこれらが加えられたり、
これらのアドレスが売買されたりするんですよ。
二次被害は確認されていない>>
まだ、これから起きることの方が可能性高い。
おかしいでしょ、こんなこと。
まず受信料返金しなさい。
次に一旦誤送信した方は契約解除か継続かの選択権を与えなさい。

049 名前：NoName
受信料払ってるのでコメントします。
仕事に対する姿勢が民間企業と比べて劣る、犯罪行為、不正行為、今回のようなが作業、多すぎる、何かある度に受信料の免除や割引を提案します。

050 名前：NoName
NHK様でさえ個人情報漏洩しちゃうんだから、なんでも電子化、電子化はやっぱり恐い。マイナンバーなんて尚更。

情報漏洩した後の補償はどうしてくれるの？
一度流出してしまったら、迷惑メールとか詐欺とかに悪用される可能性もあるし、ごめんなさいだけでは済まされない。