レンタカー返却時の高額請求、会社が対応見直し！

001 名前：NoName
SNSで騒がれたから請求を取り止めるとか、企業として非常に不誠実。うるさくない客に対しては、今までも支払いをさせていた可能性がある。もうさ、そういう体質の会社であることが今回の件で明るみに出たよね。飛び石を完全に防ぐのは不可能。最初から88,000円請求されることがわかっていたら、誰も利用しないと思うよ。今後、ニコニコレンタカーを利用するのは、やめようと思ったし、知人におすすめするのもやめるかとにする。

002 名前：NoName
料金が安いんで何度か使いました。

カーディーラーなどの大手レンタカーと違い、自前のチェーンではなく、ガソリンスタンドなどを使って中古の車を貸し出しています。

私が使った何店かは、車こそ古いが、対応は良く、うるさい感じはありませんでした。

多分。そのスタンドの店員が普通の人だった、ということなのでしょう。

ガソリンスタンドは、夜間はデッドスペースができ、低燃費車の増加や車離れで燃料販売だけでは商売が難しい。

そこでニコニコ側が車とノウハウを提供するような形で、「隙間の商い」を提案し、地方のスタンドを拠点として店舗網を広げたのでしょう。

店舗が、自社の店ではない

ここが、今回の問題が起きた要因だと思います。

要するに,変な店と契約しちゃって、やらかされた。

もっとも、「変なスタンドと契約すべきでなかった」という責任は問われるでしょうね。

003 名前：NoName
車を借りるにしてもニコニコレンタカーでは借りようとは思わない程度には信用してませんでしたが、こういう話を聞くとやっぱり自分の感覚は間違ってなかったんだなぁと安心しました。
もちろん他社でもトラブルの可能性は十分あるわけですけども。
SNS時代だからこそ、こういったトラブルが可視化されて話題になり解決に至るパターンが増えてきてますし、昔なら泣き寝入りせざるを得ない事例がもっとあったのだろうなと。
企業には適切な対応を心がけて欲しいなと思いますし、利用者も相応に利用しなければならないと思います。

004 名前：NoName
格安のレンタカー会社を利用して、フルカバーの保険オプションに加入せず、不満があればSNSに投稿って、私はこの投稿者の対応に疑問があります。レンタカー会社を非難するコメントが多いようですが、運営会社側の対応が正しいか否かに関わらず、ここまで一方的にメディアで取り上げられると、事態の鎮静化に動いたほうが得策だから、そうしただけだと思います。

005 名前：NoName
画像を見たが、この傷を申告しろというのはユーザーの立場からすればどう考えても無理よね。
他方、レンタカー屋さんからすれば大事な商材を保全するために請求したくなるのかもしれないが、これだけ意識の差があればホントにレンタカーなんて借りられない。
請求が取り下げられたと言っても、ガラス以外にも地雷はありそう。

006 名前：NoName
借りる時はまずよく自己負担しなきゃいけないもの、保険利用時の内容は細かく確認した方がいいし、車体も傷などあれば担当者と要確認し利用前から写真撮っとくといいです。

私は無人の某有名カーシェアで同じ車を複数回利用しましたが、
へこみ傷があったので、
利用前と後で時間がわかるように、スマートウォッチとへこみ傷部分と一緒に事前に写真を撮るようにしてました。

後日その傷について連絡が入り、
根掘り葉掘り聞かれましたが、
その写真を送り、あと車内にドライブレコーダーもあるのでそちらも確認してみては？お伝えして請求されず済みました。

正直これぐらいしないと格安系は利用しない方がいいと思います。
安い分雑な対応されちゃうだけなので。

007 名前：NoName
過去にも同様な対応があって、その時に領収書を発行したはずですよね。
その名目は修理費用と休業補償となっているのでしょうか。
そして、それが実際に修理費用として支払われ、休業が実施されたのでしょうか。
帳簿の処理として矛盾がないようになっていなければ、会計処理がおかしいということになりますよね。
ちゃんと会計処理が正しく行われていたのか、調査を行う必要があります。
これは個人間での物損事故で迷惑料を支払うのとは、わけが違うと思います。

008 名前：NoName
ここまで社会的に問題が広がったことで、多くの人に対応を問題視され、会社の評判が悪くなれば、約9万円どころのマイナスで済まなくなるから、
請求を取りやめたか。

リスク管理としては間違っていないが、
これから先、
車の傷をどう認定するかを社内でしっかりと検証・議論し、
改めて、
方針を公表する必要があるだろう。

009 名前：NoName
それなら同じくニコニコレンタカー返却時に身に覚えもない傷で12万円請求された、とXにポストしてるペニー横田のもおかしな話。
車両保障費・対物保障費・休業補償費の計12万を請求されているけど
領収書には印紙が貼られていない
返却時の車体の写真はないから、自社工場で修理した見積書を見せる等など。
FC店だから店舗によって良し悪しがあるにせよ、ちょっと避ける人も増えるんじゃないかと思う。

010 名前：NoName
旧ビッグモーター社と似た雰囲気を感じる。
同社は過大なノルマ（修理の際には一台あたり14万円を目標額にしていた）を課していたが、ニコニコレンタカーも「現場に何らかの不条理な数値目標を設定している」可能性がある。
BM社では「ゴルフボールを靴下に入れ叩きつける」というよく知られた事案があった。そこまで度が強くなくても似たような小金稼ぎをすることも想像される。

011 名前：NoName
ニコニコレンタカーはよく使わせてもらう。傷も結構ついてはいるが、安いし、個人的には傷がついてるぐらいの車のほうが緊張しなくていい。グーグルマップなどで評判見れるし、評判のいいところは全く問題ない。レンタカー専業の店と比べるものでもないし、ニコニコレンタカーがなくなったらなかなか大変。一部のフランチャイズのために全体として話が広がるのは違うと思う。

012 名前：NoName
昔から有名なレンタカー会社は何社もありますから、同じ様な事案があってもおかしくないのに、こういった記事になるような事が無い（少ない）とすると、それが会社とユーザーとの間での長年の信頼の積み重ねになっているように思えるので、もし、レンタカーを借りるようであれば、なるべく有名なレンタカー会社で借りた方が安心して利用できるのかなと思いました。
まあ、借りなくて良ければそれに越した事はないんですが、用途でどうしても必要になる（トラックとか、旅先利用）事もあるかと思うので。

013 名前：NoName
貫通もしていないフロントガラス飛び石傷が全体を損傷させる様な恐れがあったとは考え難い、返却時の確認不足を棚に上げて保険適用外になる返却後の対応など意図的な何かを感じる今までも同じ方法で修理費用の請求をしたいと感じる。

014 名前：NoName
ニコニコレンタカーの車ってちょっと古い中古車みたいな感じの車が多い感じで傷もよく見るとついてる車もありそう。傷つけた覚えがあるならまだしも普通使用で傷がついた傷なら払わなくてもいいと思うけど最初に乗る前にしっかり確認して貰ってから借りた方が良さそう。

015 名前：NoName
金返せば解決という問題じゃない。
フランチャイズとはいえ、本部が認めた店じゃなきゃ看板出して開店できない訳だから重大な責任がある。
全店このような脅しともいえる行為が行われていないかのチェックとその体制の強化、過去の修理代収入が明らかに多いなどの異常な店舗の体制調査をするべき。
レンタカー業界の根幹を揺るがす、力で顧客から法外な金銭を請求する行為は最早この企業だけの問題ではない。
今後は信用できない格安レンタカー業界の利用を控える動きが広まるのは必至だから、この企業は一からやり直すくらいの経営体制の浄化が必要かと思う。

016 名前：NoName
ニコニコを貶める気は毛頭ないが、他店と比較して確かに安い。でも、並んでいる車を見ると、中古車あがりと思われる相当年季の入った個体が多くを占めるので、私はここでは借りない。レンタカー利用時は、借りる時も返す時も時間に余裕のないことが多いので、面倒を避けるためにもやはり一定以上のレベルの系列店で借ります。うちの坊主もスノボ行くのに友人がニコニコ借りてきてたなぁ。注意しなあかん。
特に若い方、友人との旅行などで、安いからとニコニコに飛びつきがちだけど、よく考える方がいいと思うよ。物の貸し借りのトラブルは、証拠がないケースが多いから、強気で交渉できなきゃややこしくなる。

017 名前：NoName
小さなフロントガラスのキズは、車検に通せる補修剤もあります。
高額な請求には驚きますね。
とはいえ、本件については、もし、ニコニコレンタカーのスタッフがチェックをする事無く返却を受付したのであれば、その時点で後から請求というのは無理があります。請求された側もさまざま反論が用意できてしまう状況です。
おそらく強引な感じの口調と、利用者の方が若い方だったのかなと勝手に想像します。

福岡や鹿児島のニコニコレンタカーを３回ほど利用した事があります。特にトラブルも無く、いたって普通の対応をしていただいてます。

018 名前：NoName
今までレンタカーって使ったことないんだけど、去年ちょっとした旅行の時に使うかどうか迷ったが、慣れない町で慣れない車に乗って事故ったら面倒くさいことになりそうと思い歩きとバスで済ませたんだが、それが正解だったのかなと。防ぎようがないことで10万近くも請求されるくらいなら最初からタクシー使った方がいい。

019 名前：NoName
昔も話題になっていたが、今回みたいな小さな傷に対して、修理、修理期間貸出し出来ない事の費用として請求している。
そしてその傷は修理せず、そのまま貸出して修理費用をくすねる。
という事がありましたね。
今回も同様の事が無かったか、同店舗の過去を調査する必要があるのでは？

020 名前：NoName
請求取り下げって問題にならなければ普通に処理されてただろう。私もニコニコレンタカーで車を借りたことがあるけど、雨降りにフロントガラスは油膜だらけでかなり視界がわるくとても怖い思いをした。更に車内には前の人が置いて行ったであろうゴミが放置されていた。まともに車内清掃や車両メンテナンスもしてないと思うしかなかった。二度度借りることは無いと心に誓った。

021 名前：NoName
たまに借りるが、安い店はそれなりの古い車だった。ニコニコで借りなくて良かった。怖すぎる、補償金で商売してるんかいって思ってしまった。
私が北海道で借りた車はけっこう古かったし、カーナビが使い難かったが問題なし、出雲でも古い車だったが、予約もしてなかったのに直ぐ借りれたし満足。他は長崎市内とか名古屋とかそこそこの都市部で借りた車は、けっこう新しくて、次に乗換する時の車の参考になった。

022 名前：NoName
今回、ニコニコレンタカーが修理代請求を取りやめたのは当然の対応だと思います。

仕事の関係でたまにトヨタレンタカーで借りるんだけど、保険は毎回フルカバータイプの｢安心Wプラン｣を付けています。
その条件のうえで、出発前の店側説明をまとめると、
①車体が損傷しても客側の費用負担は原則的に一切なし
②相手のある対人対物の事故等は保険適用の関係上、必ず警察と店側に届出必要
③通常使用に伴う常識的、不可抗力的な傷は特に問題なし
④車のキー紛失は保険対象外につき客側が費用負担
……おおむね以上のような内容だったと思います。

今回のニコニコの件だとトヨタでいうところの上記③にあたると思いますので、これで修理代や休車補償を実費請求されるとなれば、たとえレンタル料が安いとしてもハイリスクすぎて、到底安心して借りることができなくなると思います。

023 名前：NoName
私も近所のスタンドでニコニコレンタカーを数回利用した事があります。まぁ普通のレンタカー屋さんと同じだと思うけど、クルッと車の周りと車内を確認して燃料が減ってたら給油して終わりって感じだった。あの確認のしかただと、今回のトラブルになった数ミリの飛び石キズは発見出来ないと思う。店舗によって確認方法が違うのかね。

024 名前：NoName
レンタカー会社は選ばないとね。雪まつりの時期に北海道へ行くので毎回借りるが、一度だけギリギリの予約になってしまい、聞いた事がないレンタカー会社で借りる事になった。
そういう請求はなかったが、新千歳空港への送迎をしてもらうのにとにかく遠かった。時間には余裕をもっていたので問題がなかったが、やはり大手レンタカー会社の安心感は強いと思った。
ぶつけた事はないが、今後は飛び石でも請求されるのか毎回確認が必要だな。借りる際はフルプランに加入してから借りているけど心配。

025 名前：NoName
返却時の確認で見つかった傷は保険対象外（実費請求）と第一報の記事で知りました。どのレンタカー企業でも傷がついた時点で警察及び店舗に連絡をしておかないといけないらしい。気付かない傷もあるだろうから返却時の確認を行っていると認識していたが違うみたい。故意？の未申告を見つける目的なんだね。後日、修理後の現車確認をしに行かなきゃね。これからは最初に店員の前で車体撮影をじっくりと行っていかないといけないかな。それと自前のドラレコもつけておかないといけないね。

026 名前：NoName
最近、大手と中堅クラスのレンタカー会社で車を計３回借りましたが、昔と比べて借りる前の傷のチェックがかなり簡略化されているのが気になりました。昔だったら店員さんと一緒に傷の位置を書き込んだ書類を見ながら一つ一つ突き合わせていたのに、今では某大手でも店員さんが書類を持ったまま車の周りを早足で一周回って「こんな感じですのでここにサインしてください」で終わり。中堅に至っては現車を見る前にカウンターで「この書類にサインお願いします」でした。
借りたのが元から小傷だらけのトラックだったので、レンタカー会社の方もうるさいことは言わないだろうと思って言われるままにサインしましたが、中堅の方の現車確認をさせずにサインを求める行為は明らかに不正なので利用後のアンケートで指摘を入れておきました。

027 名前：NoName
そういう話じゃないんだけどな。
自分は昔からオリックスレンタカーを使っているが、
現金支払いが出来るしサービスも良好なので、
今まで20回くらいは利用しているが、
車に乗り込む時も返却する時も、
必ず本人と店員立会の下で車の傷のチェックをする。
車のどこに傷がついているか、
チェックシートがあるのでそこに記入されている傷どおりなのか、
自分の目で確認する。
そして返却する時も、
チェックシートを確認して新しい傷がないか双方立会いで確認する。
そこで発見できなかった傷があったとしても、
後日修理代をはらってくれと言われたことなど一度もない。
他のレンタカー屋さんはそれが常識なんですかね（笑）。

028 名前：NoName
「当該傷は小さいものではありましたが、ガラス内部に進行する可能性があると判断」ということは、今回借りた人の払う払わないに関わらず、今後は修理出す、もしくはその車は使わないってこどだよね。
もしも同じ車が同じ状態で貸し出されていたら、風当たりは一層厳しくなるね。

029 名前：NoName
私、ニコニコで軽トラを借り、バイクを運んだ事があります。当然、荷台まわりにはスロープ掛けた跡やらロープ掛けた跡やらついてしまう訳ですが、何もなかった。
通常使用上想定されるキズかどうかなのかな？
ニコニコはフランチャイズで店舗によって差があるらしいし、運が良かったのかも？
あんな小さい飛び石キズなんて、それこそ通常使用上想定されるキズでしょう？
で、今話題の件だけ？見直すの。過去に遡って「慎重な判断を要する事案」があれば全て返金しなくちゃだよね？

030 名前：NoName
レンタカー会社への補償について紛争になった場合、自身で加入している任意保険の弁護士特約は利用出来るものなのか？
そもそも大手でしっかりしているレンタカー会社でも、選ぶ車種と予約のタイミング次第で、安いプランは沢山ある。
どことは言わないが、某有名レンタカー会社で借りた際、レンタカーの基本料金は当日返却で2500円だった。基本的な保険が1500円、免責追加のオプションプランを付加が500円。合計4500円と消費税。
ヤリスクロスを朝10時に借りて、夜20時に返却で約5000円(ガソリンは別)は、とても良心的な価格に感じた。
全国展開する大手レンタカー会社でも、その様な安価プランはある。
しかもニコニコのような型落ちの車ではなく、利用したレンタカー会社は新車。
選び方は大切。

031 名前：NoName
先月、新千歳空港周辺走行目的で３日間利用しましたが、道路にボコボコ穴が多く、それもデカいし深い。アスファルトの塊も多いし。
極力避けるように走りましたが、それでも全ての穴を避けれる訳もなく、パンクや飛び石を心配しながら走行していました。
返却時には車は雪による泥跳ねで、キズも確認出来ない状況。
もちろんその場は洗車してまで確認する事なく、そのまま返却しました。
今回の様な記事を見ると、来月に予約済みの利用を考えてしまいます。

032 名前：NoName
Xの投稿には「ボディ2箇所」って書いてるけど、企業側の説明では「フロントガラス2箇所」ってなってて、話変わってくると感じた。
それでも事前の傷チェックで極小傷まで紙に全部シルシ付けるのは難しい。

033 名前：NoName
レンタカーを借りた家族旅行。東北東を走っていると、突然パンク。
路肩に停め、電話。予備のタイヤの有無のチェックをさせられ、それを使用してくださいとの事。
父とジャッキで車体を上げ、ボルトを外そうとすると何故かレンチのサイズが合わない…
途方に暮れる…　デカいスパナを見付け、時間を掛けて何とか脱着成功。下道降りてから、スタンドで空気圧とか一応軽くチェックして貰ったけど、旅行中の貴重な時間を結構費やした。
にも関わらず返却時に謝罪も何もなかった。
そこでは二度と借りない我が家である。

034 名前：NoName
以前、追突事故に遭い相手保険会社が手配してくれた某自動車会社の名前のついたレンタカーに乗りました。
あらかじめ傷がある場所は書類に記載されていましたがよくみると他にもドアパンチのへこみ、バンパーのズレ、すり傷があり、すぐ保険会社に連絡してレンタカーを返却しました。
レンタカーって借りるものではないと思いました。

035 名前：NoName
今回の件はおかしいとこもあるけど、保険で免責加入していないのであれば請求されても、仕方ないとは思う。
他の記事でもありましたが、その場で報告していないのはユーザー側の不手際となる場合もあるでしょう。
ただ、ニコニコって中古車みたいのをレンタカーにしているのだからその辺の柔軟性は求められますよね

請求は辞めないほうがよかったとは思う。

036 名前：NoName
流石に1mm程度の傷は余程目を凝らさないと見えないと思う。返却時は車も汚れているだろうし、汚れなのか傷なのかは瞬時に見極めるのは更に難しい。
ただ飛び石の認識があるのであれば、イエローハットなどでリペアキットが1000円台で売っているので、直してから返却する方が良いかもね。

037 名前：NoName
ニコニコレンタカーの言い訳がありえない。こういう事案は刑事事件としても捜査してほしいほしい。本当に別の意図がなかったのか、明らかにすべきです。言い訳も見苦しく、あの程度の傷でフロントガラス交換なのか？また、本当に今回の借主がつけた傷なのか？あんな微細な傷まで車体全部見つけられるわけがない。たまたま目についた傷にいちゃもんつけたと思われても仕方ない。１ミリの傷を車体全部探したら、それだけで１日かかるよ。そんな傷まで賠償するなら、外を走れない。倉庫で飾っておけ。

038 名前：NoName
色々レンタカー借りたことがあるが、トヨタレンタカーの対応は神
私の車と別の車を借りた後輩が事故をした時に迅速に丁寧に免責で負担が軽く対応してくれた
高いが車両も保険も良い
本当におすすめ

039 名前：NoName
他にも類似の事案が多数挙げられてますね。
今回は騒ぎになったから特別に請求を取り下げてやった。元からあった傷かどうかは闇の中ってリリース出しちゃうのは対応として上手く無いと言うか、組織的な体質が透けて見えますね。
もしかしてビッグモーター的な感じになるのかな？
今後の推移を視ておこうと思います。

040 名前：NoName
ニコニコレンタカーで借りて、ひどく嫌な思いをしたことがあります。なぜかフル保険（免責ゼロ特約）に入れない（その設定がない）という規定のお店で、免責が5万だったか10万だったか必ず発生すると。

その上、借りる予定の車にあった本当に点くらいの微小な傷を指さして、これくらいの傷でも？と聞いたら、はい、かかりますと仏頂面でいうので、これは人の傷の分も請求される危険があるなと不安になり、借りに行ったのが夜だったので、携帯で照らしながら半泣きでお店の人と一緒にチェックしましたが、そのお店の請求基準で言えば「傷だらけ」で、フロントもリアも下回りは思いっきり擦ったあとがあるのに、どれも修復してもいないのに、全部、免責ゼロ保険に入れない人たちからお金を取っておいてプールしているのではないかと疑わざるをえませんでした。返すまで本当にドキドキしました。

041 名前：NoName
ニコレンで飛び石があったと自己申告したところフルカバーオプションは無いため後日5万の請求があるかもと言われ返却。

自己申告してくれたのは有難いと仰ってくれましたしその後の請求が来なかった為店舗側で被ってくれたんだと思いますので大変感謝していますがフルカバーオプションの無いニコレンにはおっかなくてそれ以降乗れません。

今はタイムズに千円追加してフルカバー付けて乗ってますが鹿と激突し大破した際も「あとはこちらでやるので2万まで出るのでそれで宿泊や帰路を賄って下さい」との事。

ニコレンは多少安いが飛び石一つでその安さがぶっ飛びます。

042 名前：NoName
近所にあるので時々借りてたが特に不満はなかったね。本部の意向
というより個別の営業所の判断なのでしょう。しかし問題を長引かせず
引き下げたのは英断だと思う。たかだか８万円のことで企業全体で
数千数億の損害を防げたと思う。

043 名前：NoName
ニコニコレンタカーは、避ける業者にしました。
というのも、「通常、ボディへの飛び石による1mm程度の軽微な損傷につきましては、請求対象としておりません」、ということは、１ｍｍの傷でも請求する場合があり、２ｍｍになると請求するということです。
私としては、レンタカーで出発する前に、２ｍｍの傷すべてをチェックするなど、現実的ではないと思うからです。

044 名前：NoName
ガラスの部分だけなのか真偽はわからない。
ガラス全交換になるかも知れないとの言い方が全くの無実ではないと主張したいのだろうが亀裂が数センチに及ぶレベルでなければ早々割れはしないし、補修剤で済む。
新車なのか？
それだと新車に戻したいのだろうがここの車の多くはかなり年数がたった車がほとんどなので丸ごと交換というのは無理があるだろう。
ここまで注目されればさすがに8万円は正しい　とは言いきれず減額で落ち着くだろうとは思っていた。
8万円程度のために　ここはぼったくる　噂が広まればその損失は真面目にやっているところまでに及び全体でダメージになる。

045 名前：NoName
今回の件で肝だと思うのが「フロントガラスへの飛び石による傷」です。
我が家は自家用車を持たず、どうしてもの時にレンタカーを利用していますが、出発前に確認する傷のチェックではガラスを含めないボディのみの点検でした。ガラスへの飛び石による傷が見られたということですが、やはりスマホなどで出発前に撮影をすべきだと思いました。とても為になる事案でした。

046 名前：NoName
ニコニコレンタカー、以前はよく使っていましたが、こういうことがあると、こわいな、価格が安いのはこういうところがあるなと。
返却のときに確認しているわけだし、その後に付いた傷とも考えられるわけで。ちゃんとした会社を使いたい。
カーシェアは、前に使ったとき、いつ付いたかわからない傷があり、わたしのせいにされたら大変〜！と思って、できるだけ早く返却したことを覚えています。無人で貸し出し返却するため、いつどうやって付いた傷かなど知る方法が無いわけで。
あれから、怖くてカーシェアも解約し、今は使っていません。

047 名前：NoName
ニコニコの場合は直営ではなくフランチャイズ店が多いかと思いますから経営的に決して楽ではないので、借主が任意追加保険に非加入であったのだし有償修理に判断が傾くのは自然かと思います。それを避けるために任意追加保険には入るべきだし、トヨタや日産レンタカーでも割安ではあるが追加保険への加入を勧めますよ。今回はニコニコ本部がフランチャイズ店に請求を取り下げるように働きかけたのかな？と推察します

048 名前：NoName
過去に、ニコニコレンタカーの店長をしていました。店舗運営の規約はありましたが、実際のところ運営会社は、トラブル解決には口を出さず、ほぼ店舗に丸投げでしたよ。
今回、ネットで取り上げられたので、運営会社です!!と言わんばかりに関与しましたね。
店舗が修理代を負担してなおして貸し出すと思います。運営会社は1円も払ってくれません。

049 名前：NoName
跳び石とか普通に跳んでくるし、跳んでくることは運転者の責任では無いからねぇ。

跳び石というのが前方の車から跳ぶと言う認識は間違いでは無いけれど、対向車線の車から跳んでくることも有るわけですよ。

前方の車との車間距離を常に50m以上確保していても跳んでくる隣の車線の車とは数ｍしか離れてないからねｗ、此れが公道を走るという事だし、跳び石での回避不可能な傷まで責任を取れと言う所からは借りない方が良いと思う。

返却時に指摘出来ない事柄を返却後に指摘するというのもおかしな話で、で有れば貸し出す際には微細な傷の一つ一つを店員は説明してくれるのだろうか?。
と言う話になる。ｗｗｗ

050 名前：NoName
明らかに事故を起こしたとか、ぶつけて凹ませたとかなら請求されても致し方ないが、飛び石で運転手すら気付かないような傷までも請求の対象となるのであれば、レンタカーなんて怖くて借りられないよねって話にはなってしまう。
悪質な業者であれば自分がつけたわけではない過去の小傷までも自分のせいにされかねないし、レンタルであまりに細かい規定があるのは借りる側からすればリスクでしかない。